Usar Instagram puede
ser beneficioso para todo tipo de negocios. Ya sea que tengas una pequeña
ferretería o una boutique de lujo de alta gama, Instagram es la plataforma
perfecta para ayudarte a comercializar tus productos.
Esto se debe a que brinda a tu empresa una exposición en línea significativa y atrae a tu audiencia más visual, lo que conduce a más conversiones de ventas y ganancias.
Crea una estrategia
Construir sobre
estrategias sólidas de Instagram ayuda a atraer a tus segmentos de audiencia
objetivo y aumentar tu base de clientes. Las pequeñas y medianas empresas a
veces evitan usar Instagram; sin embargo, las tendencias han demostrado que
Instagram funciona.
Dado que los medios de
marketing más tradicionales se vuelven menos atractivos para las audiencias más
jóvenes, es importante mantener un flujo constante de personas nuevas y/o
jóvenes para hacer crecer tu negocio.
¿Cómo me puedo beneficiar de Instagram?
Algunas empresas creen
que si no tiene un producto visualmente atractivo para exhibir Instagram,
probablemente no valga la pena la molestia, pero eso es lo más alejado de la
verdad.
Los negocios que venden
servicios y productos pueden beneficiarse de Instagram. La clave es promover tu
marca con más frecuencia que tus productos para obtener un mayor reconocimiento
de marca e influencia en Instagram.
Para seguir siendo
relevantes en el mundo de consumo ultracompetitivo de hoy, los negocios
exitosos deben encontrar una manera de atraer la atención de las audiencias que
ahora buscan entretenimiento en las redes sociales.
La clave del éxito
El contenido
convincente que impulsa la participación de la audiencia es la clave. Publicar
con propósito y tener contenido de alta calidad puede generar conversiones y
optimizar la marca del negocio. Ya sea una imagen fotografiada por expertos o
una serie de videos, la creación de contenido es la columna vertebral de las
cuentas exitosas de Instagram.
Para aprovechar
adecuadamente tu cuenta, querrás interactuar con tus clientes y audiencia a
menudo. Esto puede ser a través de obsequios, concursos, campañas dirigidas y
otras ideas.
Generación de ideas para publicaciones
La mejor manera de
asegurarte de tener contenido de Instagram que resuene con tu audiencia es
publicar constantemente contenido relevante y planificarlo. Algunas pequeñas
empresas deciden contratar a un administrador de redes sociales o
planificadores de redes sociales que ya tienen experiencia en estas áreas.
Estos especialistas son
creativos y tienen experiencia en la creación de palabras e imágenes para que
las marcas generen clientes potenciales y ventas. Si aún no estás en
condiciones de contratar a un planificador de redes sociales, puedes intentarlo
tú mismo. Puede tomar un poco de experimentación aprender qué subtítulos y
publicaciones funcionan mejor para tu audiencia, pero es totalmente factible.
Crea tu marca
Elije un tema basado en
tu negocio o industria y crea una guía de marca que incluya el logotipo, los
colores y las fuentes de tu empresa. La creación de una marca única puede
garantizar que cada vez que se vea tu contenido, las personas sepan con solo
ver una publicación que pertenece a tu empresa o marca.
Es aconsejable aprender
e implementar Canva, una herramienta de diseño gráfico simplificada, ya que
será útil para crear imágenes y gráficos visualmente atractivos.
La mejor manera de
optimizar tu feed de Instagram y planificar qué publicar es considerar un sitio
web que programe tu contenido a lo largo del tiempo. Ya sea con dos semanas o
un mes de anticipación, tener un calendario editorial puede ser realmente
beneficioso y reducir el tiempo dedicado a crear publicaciones.
Hay miles de
herramientas de administración de redes sociales y programadores para Instagram
en el mercado, por lo que decidir cuál funciona mejor depende de ti. Puedes
decidir comenzar con una plataforma y luego cambiar de dirección según las
nuevas necesidades y eso está perfectamente bien.
Plataformas como
Buffer, Hootsuite, Plann y Later son algunas de las opciones más populares en
el mercado actual. Estas aplicaciones te ayudarán a diseñar visualmente tu
contenido y a generar ideas de cosas inteligentes para que las publiques.
¿Qué publicar?
El tipo de negocio que
tengas dictará lo que publiques. Investiga la competencia y los negocios afines
para ver lo que están publicando y los hashtags que están usando para impulsar
sus publicaciones. Usa esto como inspiración para lo que deberías agregar a tu
contenido. ¿Qué otras empresas están en tu industria o nicho que están
funcionando muy bien en Instagram?
Si está vendiendo
productos, puede crear tutoriales rápidos de 30 segundos sobre cómo usarlos. Si
está ofreciendo un servicio, puede crear cotizaciones y estadísticas sobre tu
industria para informar a tu audiencia sobre las tendencias y las mejores
prácticas actuales.
Los memes también son
bastante populares y si encuentras algunos populares que ya están creados, eso
te quita el deber de crear contenido de tus manos, pero recuerda que debes dar
créditos en tu publicación al creador original de dicho meme.
Los videos son bastante
populares en los anuncios de Instagram. El uso de Instagram Reels podría
brindarte una ventaja significativa, ya que siempre están en el Feed de
exploración de Instagram. Instagram es una forma fantástica de conectarte con
tu audiencia y crear una credibilidad similar a la experiencia con ellos.
Otra gran idea de
contenido es crear videos detrás de escena de tu negocio, como la creación de
productos o una mirada en profundidad a tu tienda, fábrica o donde sea que se
encuentre tu negocio. Muestra a tu audiencia cómo las ideas se materializan y
te ganarás su confianza.
Marketing de influencers.
Muchas empresas están
recurriendo a agencias creativas que contratan personas influyentes y
microinfluencers que ya usan productos o servicios similares y les pagan para
impulsar y hablar de tu marca.
La palabra
"influencer" incluye una amplia gama de expertos socialmente informados.
Los influencers del cuidado de la piel, la belleza, los amantes de la comida y
la tecnología, entre otros, ayudarán a los negocios a lograr lo que puede ser
una demografía desafiante.
Según Buffer.com,
estudios recientes muestran que el 70 por ciento de los consumidores
millennials están influenciados por las recomendaciones de sus pares para las
decisiones de compra de marcas.
Puedes seleccionar un
paquete de prensa y enviarlo a personas influyentes para que puedan probar tu
producto y dar una reseña. El contenido generado por el usuario permite a los
anunciantes compartir esta información a través de sus cuentas de redes
sociales para generar pruebas sociales y ganar confianza.
Aprovechar a los
influencers y microinfluencers y presentarlos en tu feed e historias con
colocación de productos o servicios puede ayudarte a crear autenticidad y
cerrar la brecha entre tu marca y una audiencia más grande y constante.
Los regalos siempre son una buena estrategia
Si lo implementas de la
manera correcta, los obsequios pueden ayudarte a establecer tu cuenta y marca
de Instagram, generar clientes leales y una audiencia activa que compartirá tus
increíbles productos o servicios con una audiencia más amplia de lo que puedes
hacerlo orgánicamente.
Decide qué es lo que
quieres regalar. Cualquiera que sea el servicio, el producto o la experiencia
que ofrezcas como recompensa, debe ser interesante para tu audiencia. Esto
diferirá dependiendo de tu objetivo. Por ejemplo, si tu objetivo es dar a
conocer el lanzamiento de un producto, lo más probable es que regales el
producto específico como recompensa.
Marcas similares
Llegar a otras marcas
similares también es una gran idea para la promoción cruzada. Las asociaciones
de marca son especialmente útiles para los negocios más jóvenes y nuevos.
Alinearse con otras
empresas y puntos de venta de buena reputación puede ayudarte a desarrollar tu
credibilidad. Mueve este proceso trabajando con marcas en tu industria.
Intercambiar contenido
o ser coanfitrión de un evento y promocionarlo en Instagram y otras plataformas
de redes sociales puede impulsar a sus empresas mucho más allá de hacerlo solo.
Tu contenido será el doble de poderoso con la mitad del esfuerzo.
La calidad de las fotos y videos
Si está creando
contenido internamente, hay toneladas de aplicaciones en el mercado que pueden
ayudarte a comenzar a producir excelentes fotografías y videos. A continuación,
describiremos algunas de las aplicaciones y sitios web más populares para
ayudarte a impulsar tu contenido de Instagram.
Para fotos de alta
calidad: Afterlight es una solución de edición de fotos solo para iOS bastante
popular y potente. Es bastante asequible y ofrece muchas herramientas para
hacer ediciones perfectas.
Es una plataforma
flexible que funciona tanto para retratos como para capturar fotos espontáneas.
Se incluyen una serie de filtros junto con capacidades de color y
superposición.
Lightroom es una
versión móvil confiable de la muy querida plataforma de la suite de Adobe. La
aplicación tiene una variedad de ajustes preestablecidos que agregan una
hermosa calidad pintoresca a tus imágenes.
La versión gratuita es
fácil de usar y tiene un aspecto sofisticado, con funciones de color e
iluminación que llevarán tus fotos de Instagram al siguiente nivel. Aún mejor,
si optas por la opción de suscripción paga, puedes desbloquear muchas más
herramientas y funciones para mejorar tus imágenes.
Optimización de tus hashtags
Optimizar tus hashtags
es una excelente práctica recomendada para asegurarse de que tus audiencias
relevantes te encuentren y te sigan. Hay una gran cantidad de sitios web y
aplicaciones que pueden ayudar a guiar el uso de hashtags de una manera
inteligente y manejable.
Cuando usas los
hashtags correctos, ayuda directamente a Instagram a organizar tus
publicaciones. Esto les ayudará a llegar a personas que valoran tus productos y
tu marca. Pero es importante saber cómo usarlos de manera efectiva.
Hay un acto de
equilibrio en el uso de hashtags. Debes equilibrar la capacidad de usar
hashtags comunes con la posibilidad de ser excluido de los temas de moda y de
alta demanda.
Esto es similar al SEO
en muchos aspectos. A medida que intentes buscar palabras clave en el motor de
búsqueda de Google que sean más genéricas, obtendrá resultados más amplios y
genéricos.
El algoritmo de Instagram
El concepto largamente
debatido del algoritmo de Instagram ha sido objeto de muchas críticas desde su
creación. Los usuarios ya no ven primero el contenido de sus amigos y
familiares más cercanos, sino que se les muestra el contenido que el algoritmo
cree que les gustaría más.
Solía ser complejo de
entender, pero en un esfuerzo por aumentar la transparencia de Instagram,
Instagram publicó más detalles sobre esto el año pasado.
Según sus últimos
informes, las publicaciones se priorizan en función de tres factores clave del
usuario: el interés, la puntualidad y la relación que tiene el usuario con las
cuentas que sigue. Comprender estas tendencias puede ayudar a los usuarios de
Instagram a alcanzar la cantidad deseada de impresiones y seguidores de Instagram.
Estadísticas de Instagram
El uso de la
información integrada de Instagram es un gran beneficio para las cuentas
registradas como empresas. Esta herramienta te brinda información procesable
sobre cómo puedes llegar a más personas y alcanzar tus objetivos comerciales.
La herramienta tiene
información sobre los datos demográficos de tus seguidores, tus publicaciones
favoritas, tu actividad y más.
Es aconsejable
verificar esto con frecuencia para comprender las horas y las fechas en que tu
audiencia está en línea y el tipo de contenido con el que más interactúan.
También puedes saber qué acciones están tomando las personas una vez que hacen
clic en tu perfil.
Si decidieron visitar
tu sitio web o hicieron clic en tu perfil en función de una publicación, lo
sabrás al verificar las estadísticas. Conocer tu contenido de mejor rendimiento
puede ayudarte a generar más ideas para producir publicaciones similares en
lugar de hacer tu propia investigación e intentar encontrar lo que crees que es
mejor.
Construyendo confianza con tu comunidad de Instagram
Generar confianza en
Instagram es fácil, solo usa los mismos métodos y estrategias que usas en otras
áreas. Tu marca debe tener productos o servicios de buena reputación, y tu
mensaje debe ser auténtico. Comparte una visión clara y nítida de lo que
representa tu empresa. Esto incluye los valores fundamentales, las filosofías y
las perspectivas de tu empresa.
Las redes sociales y la
lealtad a la marca van de la mano. Es un método moderno que ayuda a las marcas
a involucrarse emocionalmente al generar confianza con su base de consumidores.
Presta mucha atención al tipo de contenido que atrae a los usuarios y
concéntrate en entregarlo, y las personas simplemente querrán aprender más
sobre tu marca.
Para construir un
negocio orientado al consumidor, debe utilizar buenas estrategias y técnicas de
marketing. Los negocios que tienen una postura confusa sobre las preocupaciones
de la comunidad no llegarán muy lejos cuando intenten atraer nuevos clientes o
venderles a los clientes existentes.
Los clientes quieren
autenticidad con la que puedan relacionarse. Asegurarse de proporcionar
contenido valioso que resuelva un problema o responda una pregunta es una
excelente manera de generar confianza y aumentar la retención de la audiencia.
Lleve la comunicación
al siguiente nivel al permitir que los consumidores publiquen sus fotos y
videos de tus productos en las redes sociales. Hoy en día, los clientes quieren
que personas reales usen el producto antes de comprarlo ellos mismos. La mejor
manera de lograr que los clientes potenciales y habituales se involucren y te
sigan es ponerse frente a ellos y brindarles información relevante.
Estrategias de monetización para impulsar las ventas
Instagram ahora ha
agregado la capacidad para que los negocios calificados y elegibles etiqueten
sus productos en las publicaciones. Esta práctica se llama "medios
comprables". Los clientes pueden obtener detalles sobre sus productos de
sus publicaciones y comprarlos.
Una vez que hayas
habilitado una publicación de compra, los clientes pueden hacer clic en el
enlace directamente desde Instagram y los llevará a una página de pago en tu
página de destino o sitio web de comercio electrónico en el que tenga tus
productos.
Para hacer esto,
también necesitarás una cuenta de Facebook para empresas para configurar un
catálogo de tus productos. Desafortunadamente, esto no está disponible para los
servicios de venta comercial, pero hay otras formas de conectar tus servicios a
través de Instagram.
Utilizar las historias
de Instagram es excelente tanto para los negocios que venden productos como
para los servicios. Si tienes una cuenta comercial de Instagram con un cierto
número de seguidores, puedes anunciarte a los consumidores directamente desde
tus historias y habilitar un llamado a la acción para que deslicen hacia arriba
para ver más sobre lo que sea que estés vendiendo.
Conclusión
Usa esta guía para
aprender cómo comenzar a ejecutar correctamente tu estrategia de Instagram. En
general, centra tus esfuerzos en las soluciones que ofreces a tus clientes y no
solo en los productos.
Crea una voz
consistente para tu marca e información confiable y consistente. Mira tu cuenta
comercial de Instagram entre bastidores para obtener información sobre cómo los
espectadores pueden ver la suya. Podría ser útil que un amigo o colega de
confianza revise tu contenido y estrategias para ver si resuenan con las partes
interesadas.
Puedes pensar que es
mejor ser más amplio con tu mensaje para ganar más seguidores, pero cuanto más
específicas sean tus tácticas, mejor será para convertir a los seguidores en
compradores reales.