Alguna vez creíste que
las personas que eran promovidas al liderazgo solo necesitaban tener un gran
conocimiento de su campo de especialización. Con el tiempo, nos dimos cuenta de
que ser bueno en lo que haces no te convierte automáticamente en un buen líder.
Todos conocemos a alguien que no debería haber sido ascendido a un puesto de gestión o liderar un grupo de personas únicamente en función de sus habilidades y conocimiento del trabajo a realizar.
Que dice la investigación
Hoy en día, las
investigaciones nos dicen que el éxito de un líder está muy ligado a su
capacidad para comunicarse de manera efectiva, manejar las emociones y cooperar
para encontrar soluciones rápidamente. Pero lo que quizás sea el factor más
determinante de su capacidad de relacionarse con su equipo es su inteligencia
emocional.
¿Qué es la inteligencia emocional?
Este término nos hace
referencia a la capacidad que debemos tener como líderes para conocer e interpretar nuestras propias emociones,
así como las emociones de otros. Cuanto mayor sea tu cociente emocional, mejor
podrás discernir los sentimientos y manejar tus emociones. Un buen conocimiento
de los propios sentimientos y emociones es esencial para adaptarse a la vida y
construir relaciones sólidas con los demás.
Beneficios de la inteligencia emocional
Un líder con alta
inteligencia emocional tendrá más probabilidades de involucrar, motivar y
permitir que su equipo se desempeñe. Un líder debe ser capaz de anticipar sus
reacciones ante diferentes situaciones y debe conocer el impacto de sus propias
emociones en las personas con las que está tratando.
También debe saber cómo
controlar sus emociones, de dónde proviene su posible estrés y cómo minimizarlo
mediante técnicas sencillas para evitar comunicarlo a los demás.
La inteligencia emocional produce optimismo
El estado emocional del
líder debe ser optimista con la mayor frecuencia posible y no tener miedo de
asumir la plena responsabilidad de sus acciones. También, todo buen líder tiene
que tener la capacidad de aceptar su responsabilidad y las consecuencias de las
decisiones y acciones que toma.
Esto significa que él o
ella pueden reconocer un error de juicio y asumir toda la responsabilidad
cuando ocurre un error que afecta a otros. Asumir la responsabilidad solo
reforzará la confianza que los demás le dan al líder porque se volverá
"auténtico" a sus ojos.
La empatía
Es otro elemento
crítico de la inteligencia emocional porque se trata de escuchar a los demás y
ponerse en su lugar. Saber lo que sienten los demás en un momento dado solo
fortalecerá tu relación con ellos y te hará más humano. Construirá confianza y
camaradería entre un equipo.
Recuerda que los
grandes líderes tienen confianza, son adaptables y están mejor preparados para
manejar cualquier desafío y crisis inesperada.